La nostra App per Hotel e Catene Alberghiere
Abbiamo progettato e sviluppato inHotel per renderla al tempo stesso uno strumento potente ma di facile consultazione e utilizzo.
inHotel App Concierge
inHotel è un'app concierge per hotel che offre una serie di funzionalità utili a migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti. L'app è disponibile per sistemi iOS e Android ed è completamente gratuita per i clienti finali.
Vantaggi di un prodotto in cloud
L'app inHotel App Concierge è un prodotto in cloud, il che significa che viene ospitata su server esterni e non richiede l'installazione di alcun software o hardware aggiuntivo da parte degli hotel. Questo offre una serie di vantaggi, tra cui:
- Accessibilità da qualsiasi dispositivo: l'app può essere utilizzata da qualsiasi dispositivo connesso a Internet, inclusi smartphone, tablet e computer.
- Flessibilità: le funzionalità dell'app possono essere aggiornate e migliorate in qualsiasi momento senza la necessità di installare nuove versioni dell'app sui dispositivi degli ospiti.
- Risparmio sui costi: i costi di gestione dell'app sono ridotti, in quanto non è necessario acquistare o mantenere hardware o software aggiuntivi.
Funzionalità dell'app concierge
L'app inHotel offre una serie di funzionalità utili a migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti, tra cui:
- Informazioni sulla struttura: l'app fornisce informazioni utili sulla struttura, come orari di apertura, servizi offerti e contatti.
- Servizi di concierge: l'app consente agli ospiti di richiedere servizi di concierge, come la prenotazione di ristoranti, la prenotazione di escursioni o l'ordinazione di pasti in camera.
- Informazioni turistiche: l'app fornisce informazioni turistiche sulla destinazione, come mappe, itinerari e informazioni sui luoghi da visitare.
inHotel App Concierge - Alcuni punti di forza
La nostra App Concierge inHotel offre tutta una serie di vantaggi che la rendono uno strumento unico ed indispensabile per il tuo hotel.
Un sistema avanzato di Notifiche
Una delle funzionalità più importanti della nostra App Concierge riguarda la gestione e l'invio delle “Notifiche Push”. Attraverso l'amministrazione è possibile scegliere tra due tipologie di notifiche: "Notifiche Immediate" (che vengono recapitate in tempo reale a tutti gli utenti), "Notifiche Programmate" (che possono essere impostate con una specifica data ed ora). Anche per quanto riguarda le notifiche, come per tutte le sezioni dell'App, è possibile impostare la doppia lingua Italiano ed Inglese.
Con le notifiche Push potrai:
- Comunicare con i tuoi ospiti in tempo reale
- Condividere ogni giorno le novità che proponi
- Pianificare messaggi importanti
- Inviare offerte anche quando il tuo Hotel è chiuso
- Inviare Upgrade o Integrazioni ad offerte già esistenti
Un elevato livello di customizzazione
Attraverso l'area di amministrazione che mettiamo a disposizione di tutti gli hotel manager è possibile personalizzare la propria versione dell'App Concierge inHotel in tutti gli aspetti, dal colore al tipo di font, alla grandezza dei titoli e molto altro ancora.
Una graduale eliminazione del materiale cartaceo a favore del digitale
Grazie alla nostra App Concierge sarà possibile trasformare in digitale i menù, i listini, le locandine insieme a tutto il materiale cartaceo utilizzato in un Hotel.
Una comunicazione efficiente con tutti gli ospiti
Attraverso le funzionalità "Room Services", "Richieste" e "Feedback" offerte dalla nostra App Concierge sarà possibile comunicare con gli ospiti in maniera semplice e veloce.
Un sistema di grafici e statistiche in costante sviluppo
Una delle caratteristiche peculiari dei nostri sistemi è la qualità e la continua evoluzione di un ricco sistema di grafici e statistiche che permettono a tutti gli Hotel Manager di avere sempre un quadro reale dell'andamento dell'App.
Soluzioni personalizzate per Hotel
Inoltre, per gli hotel che richiedono funzionalità avanzate e soluzioni personalizzate, inHotel è in grado di adattare l'app alle specifiche esigenze di ogni struttura. Che si tratti di un boutique hotel, di un grande resort o di una catena alberghiera, offriamo un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione che permettono di integrare funzionalità su misura per migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
Le nostre soluzioni personalizzate includono:
- Funzionalità su misura: Possiamo implementare caratteristiche avanzate come check-in/check-out digitali, gestione delle richieste in tempo reale, programmi fedeltà personalizzati, e molto altro. Ogni funzionalità è pensata per ottimizzare la gestione della struttura e migliorare la soddisfazione degli ospiti.
- Interfaccia grafica personalizzabile: Offriamo la possibilità di personalizzare l'aspetto visivo dell'app, in linea con il branding e l'identità della struttura. Dalla scelta dei colori al design dei pulsanti, fino alla tipografia, ogni elemento può essere adattato per creare un'esperienza visiva coerente e coinvolgente.
- Integrazione con i sistemi esistenti: L'app può essere integrata con i sistemi di gestione dell'hotel già in uso, come i software di gestione delle camere, il sistema di gestione delle prenotazioni e la piattaforma di pagamento. Questo permette di centralizzare tutte le operazioni e garantire una gestione fluida e senza interruzioni.
- Supporto multilingue avanzato: In base alla clientela dell'hotel, possiamo configurare l'app con più lingue, per garantire una comunicazione fluida con ospiti internazionali e offrire contenuti localizzati che migliorano l'interazione.
- Integrazione di tecnologie innovative: Se la tua struttura è alla ricerca di un'esperienza ancora più all'avanguardia, possiamo integrare funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, come assistenti virtuali che rispondono in tempo reale alle richieste degli ospiti, e sistemi di analisi avanzata per monitorare l'andamento delle preferenze degli utenti e migliorare continuamente i servizi offerti.
Queste soluzioni su misura garantiscono un'esperienza unica e all'avanguardia per ogni tipo di ospite, rispondendo non solo alle esigenze funzionali, ma anche a quelle emotive e di comfort. Con l'app inHotel, gli hotel possono distinguersi nel competitivo mercato dell'ospitalità, offrendo un servizio che è tanto personalizzato quanto tecnologicamente avanzato.
inHotel App Concierge è scaricabile gratuitamente dagli Store Android ed IOS
E' possibile scoprire tutti i servizi offerti dalla nostra App utilizzando il codice di prova "demo1"
Perchè una App Concierge?
Il mondo del turismo è in continua evoluzione e dispositivi quali Smartphone e Tablet fanno sempre più parte della nostra quotidianità.
La nostra App Concierge darà la possibilità ad ogni cliente che alloggia nella vostra struttura di vivere una vacanza indimenticabile usufruendo, in maniera gratuita, di tutti i servizi messi a disposizione dall'hotel quali Spa, Ristoranti, Prodotti, Offerte, ecc.
Menù e Listini saranno consultabili in modalità digitale e saranno semplici da aggiornare.
Sarà inoltre possibile integrare nell'App anche attività convenzionate, luoghi nelle vicinanze, eventi nelle vicinanze, ecc, per dare anche una panoramica completa dell' itinerario ad ogni vostro ospite.
Attraverso un sistema di notifiche, l'App Concierge permetterà all'utente finale di usufruire in maniera semplice ed immediata di tutti i vostri servizi.
Come Funziona inHotel?
inHotel è una App Concierge che necessita l'istallazione su dispositivi IOS o Android a seconda delle necessità dei vari ospiti che allogiano in una struttura turistica. Dopo aver installato l'App la prima schermata che ci viene mostrata all'apertura permette di inserire il codice della struttura in cui si sta allogiando. Una volta inserito il codice della struttura automaticamente l'App mostrerà tutti i servizi, le offerte, i menù della specifica struttura. Di seguito proproniamo un breve riepilogo legato all'utilizzo dell'App Concierge inHotel.
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Step 1
Registrazione dell'Hotel
Per rendere un hotel disponibile sulla nostra piattaforma è necessaria la registrazione della struttura insieme a tutte le informazioni che la caratterizzano. In questa fase va creato il codice univoco per l'accesso dei propri clienti.
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Step 2
Personalizzazione dell'App inHotel
Attraverso l'amministrazione che mettiamo a disposizione di tutti gli hotel manager sarà possibile personalizzare l'App a seconda delle proprie esigenze.
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Step 3
Inserimento di tutti i contenuti
Una volta customizzata l'App si potranno inserire tutti i contenuti quali: menu, listini, ecc.
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Step 4
Condivisione del proprio codice struttura
A questo punto è possibile far scaricare l'App inHotel dagli store agli ospiti dandogli come riferimento il proprio codice struttura precedentemente creato.
Come è strutturata la nostra App Concierge
La nostra App Concierge inHotel è stata pensata e sviluppata in maniera modulare, è possibile attivare e disattivare tutte le sezioni che compongono l'interfaccia utente a seconda delle proprie esigenze.
Proponiamo di seguito un elenco dettagliato delle principali sezioni che compongono l'App.
Il Nostro Hotel
La sezione che offre una prima panoramica dell'hotel.
Ristoranti
In questa sezione è possibile inserire il ristorante o i ristoranti offerti dall'hotel.
Bar
Questa pagina mostra il bar o i bar offerti dalla struttura ricettiva.
Spa
In questa pagina saranno mostrati i reparti Spa, Wellness e tutte le informazioni relative alle piscine interne ed esterne.
Servizi
La pagina dedicata a tutti i servizi offerti dall struttura ricettiva.
Gallery
Una sezione completamente dedicata alle gallerie fotografiche relative all'Hotel.
Attraverso la nostra amministrazione è possibile decidere quali gallery mostrare in questa sezione a seconda delle proprie esigenze.
Come Raggiungerci
Questa pagina spiega nel dettaglio tutte le soluzioni per raggiungere la struttura ricettiva.
Faq
La sezione dedicata alle "domande e risposte" che possono integrare una serie di informazioni già esposte in altre sezioni.
Varie Hotel
Abbiamo pensato a questa sezione per rendere ancora più elevato il livello di customizzazione offerto della nostra App Concierge inHotel.
All'interno di questa sezione ogni hotel manager potrà inserire un numero illimitato di pagine per raccontare in maniera unica la propria struttura ricettiva.
Notifiche Push
Attraverso questa funzionalità sarà possibile la gestione e l'invio delle “Notifiche Push”.
Utilizzando l'amministrazione è possibile scegliere tra due tipologie di notifiche: "Notifiche Immediate" (che vengono recapitate in tempo reale a tutti gli utenti), "Notifiche Programmate" (che possono essere impostate con una specifica data ed ora).
Experiences
In questa sezione sono presentate tutte quelle Experiences fruibili all'interno ed all'esterno della struttura ricettiva.
Elementi del giorno
Per "Elementi del giorno" si intendono una serie di box mostrati sulla prima pagina dell'App che possono essere personalizzati a seconda delle necessità.
Piatto del giorno: un piatto collegato direttamente ad uno dei menù ristoranti.
Drink del giorno: un drink collegato direttamente ad uno dei menù bar.
Trattamento del giorno: un trattamento collegato direttamente ad uno dei listini spa.
Offerta del giorno: una delle offerte censite nella sezione "Pacchetti ed Offerte".
Room Services
Attraverso questa funzionalità è possibile ordinare un "Room Service" direttamente attraverso la nostra App Concierge.
Richieste
Attraverso questa funzionalità è possibile inviare una "Richiesta" direttamente attraverso la nostra App Concierge.
FeedBack
Attraverso questa funzionalità è possibile inviare un "Feedback" all'Hotel presso il quale si alloggia.
Menù Bar
Attraverso questa sezione si avrà accesso a tutti i menù del bar rappresentati completamente in digitale.
Per ogni singolo elemento del menù sarà possibile visualizzare una foto o una galleria fotografica dedicata.
Menù Ristoranti
Attraverso questa sezione si avrà accesso a tutti i menù del ristorante o dei ristoranti rappresentati completamente in digitale.
Per ogni singolo piatto del menù sarà possibile visualizzare una foto o una galleria fotografica dedicata.
Tutti i piatti saranno ordinati a seconda delle categorie scelte in fase di inserimento (es: antipasti, primi piatti, ecc).
Carte dei vini
Attraverso questa sezione si avrà accesso alle varie carte dei vini del ristorante o dei ristoranti rappresentati completamente in digitale.
Per ogni singolo vino della carta sarà possibile visualizzare una foto o una galleria fotografica dedicata.
Listini Spa
Attraverso questa sezione si avrà accesso a tutti i listini dei trattamenti della Spa completamente in digitale.
Per ogni singolo trattamento sarà possibile visualizzare una foto o una galleria fotografica dedicata.
Prodotti Hotel
All'interno di queste pagine sono presentati in dettaglio tutti i prodotti offerti dall'hotel. E' possibile esporre prodotti di utilità per il soggiorno oppure prodotti che si possono inviare direttamente a casa degli ospiti che hanno soggiornato presso la propria struttura ricettiva.
Pacchetti ed Offerte
In questa sezione sono presentati tutti i pacchetti e le offerte proprosti dalla struttura turistica.
Luoghi nelle vicinanze
Un elenco di luoghi di interesse ordinati per categoria. Ogni luogo è presentato nel dettaglio e corredato di google maps con cui è possibile calcolare il percorso per raggiungerlo e la relativa distanza.
Eventi nelle vicinanze
Un elenco di eventi nelle vicinanze. Ogni evento è presentato nel dettaglio e corredato di google maps con cui è possibile calcolare il percorso per raggiungerlo e la relativa distanza.
Convenzioni
Questa sezione presenta tutte le convenzioni messe a disposizione dalla struttura turistica per i propri ospiti.
E' possibile esporre convenzioni su negozi, locali, attività artigianali, ecc.
Integrazioni
Grazie alla partnership con vari operatori del settore turistico siamo in grado di interfacciare i nostri prodotti con tutta una serie di software PMS e Channel Manager.
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PMS
- Winalb
- Myalb
- Miami 3
- Passpartout
- Webhotel
- Zak
- Fidelio
- Visual Matrix
- Hotel 2000
- Zak
- Leonardo
- Hermes
- Ericsoft Suite 4
- Ericsoft Suite 5
- Scidoo
- Ciao Manager
- Hotel Cube
- Protel
- Slope -
Channel Manager
- WuBook
- Simple Booking
- Room Cloud
- Vertical Booking
- Ermes
- Zak
